Política de Servicio,
Privacidad y Condiciones

1. Condiciones del Servicio Educativo

Al inscribirse, el estudiante acepta:

• Asistir puntualmente a las clases virtuales sincrónicas (lunes a viernes, 2 horas diarias).
• Completar las actividades experienciales y evidencias de aprendizaje de cada módulo.
• Mantener un comportamiento respetuoso con docentes, compañeros y personal administrativo.
• No compartir contenidos protegidos (materiales, grabaciones, guías) con personas externas al programa.
• Cumplir con el plan de pagos acordado. La mora sostenida puede generar suspensión temporal del acceso a clases.

La Escuela garantiza que el estudiante que cumpla con todos los módulos, actividades y requisitos documentales recibirá su diploma de Técnico Laboral o Bachiller, según el programa cursado, expedido mediante el convenio institucional con resolución MEN vigente.

2. Convivencia y Respeto en el Aula Virtual

Cada estudiante es miembro de una comunidad de aprendizaje. La Escuela se compromete a construir entornos seguros, incluyentes y libres de discriminación. Está expresamente prohibido:

• El acoso, la intimidación o cualquier forma de violencia verbal o digital hacia compañeros o docentes.
• La divulgación no autorizada de datos personales o imágenes de otros estudiantes.
• El plagio o la suplantación en actividades evaluativas.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión definitiva del programa sin derecho a devolución de matrícula.

3. Condiciones para Instructores

• Los instructores vinculados a la Escuela actúan como facilitadores del aprendizaje, no como transmisores de información.
• El modelo pedagógico es de la Escuela: los docentes adaptan su práctica a los lineamientos institucionales.
• Los contenidos desarrollados en el marco del contrato son propiedad de la Escuela, salvo acuerdo escrito en contrario.
• El instructor se compromete a mantener confidencialidad sobre información de estudiantes y procesos internos.
• Los honorarios son acordados por contrato individual. Los pagos se realizan mensualmente previa entrega de evidencias de cumplimiento.

4. Propiedad Intelectual

Todos los materiales de estudio (guías, videos, presentaciones, actividades) son propiedad de la Escuela de Artes y Oficios Visceral. Está prohibida su reproducción, distribución o venta sin autorización escrita. El acceso a los contenidos es personal e intransferible.

Los proyectos finales, sistematizaciones y trabajos de los estudiantes son de su autoría. La Escuela puede usarlos con fines pedagógicos o de difusión institucional, siempre con crédito al autor y previo consentimiento.

5. Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), la Escuela:

• Recopila datos personales únicamente para gestionar inscripciones, matrículas y comunicaciones institucionales.
• No vende ni comparte datos con terceros comerciales.
• Almacena la información con medidas de seguridad razonables.
• Permite al titular solicitar consulta, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer derechos sobre tus datos: [email protected]

6. Responsabilidad sobre el Aprendizaje

7. Política de Retiro y Devoluciones

• El valor de matrícula no es reembolsable una vez iniciadas las clases.
• Si el retiro se produce antes del inicio del primer módulo, se puede solicitar devolución del 80% del valor cancelado.
• En caso de inconveniente justificado (salud, fuerza mayor), la Escuela evalúa aplazamiento del programa.
• Las cuotas ya pagadas no son reembolsables pero pueden aplicarse a un programa diferente dentro de los 12 meses siguientes.